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公众留言

序号 1标题:初始化密码问题 【咨询类】

内容:
已经初始化过密码,但是登录后显示让填写旧密码,忘了旧密码怎么办?
提交时间:2017-09-08
回复:
如果已经初始化了密码,您将初始化的密码填到旧密码处,然后设置新密码即可。
回复时间:2017-09-08

序号 2标题:注册商标无法填写 【咨询类】

内容:
企业产品中的注册商标为什么无法填写?
提交时间:2017-07-28
回复:
企业在上报过企业注册商标后,需省级管理部门审核,审核通过后该商标才可以使用,企业产品中才可以选择。
回复时间:2017-07-28

序号 3标题:网站一片空白没有任何内容,请问该怎么联系技术人员? 【咨询类】

内容:
网站一片空白没有任何内容,请问该怎么联系技术人员?
提交时间:2017-06-16
回复:
您这个问题一般是由于浏览器未调整为极速模式引起的,如果调整后网页还是出现显示问题您可以拨打技术支持热线4008008866转515。
回复时间:2017-06-16

序号 4标题:网页打开空白 【咨询类】

内容:
网站打开后是空白的怎么办?
提交时间:2017-05-22
回复:
建议使用系统自带的IE浏览器,其他浏览器可能存在浏览模式切换的问题,若使用其他浏览器请将浏览器模式调整为极速模式,若还存在问题可与技术支持单位联系解决。
回复时间:2017-05-22

序号 5标题:图片上传不能正常显示 【咨询类】

内容:
已经按要求上传了符合规定大小的图片,但是再打开页面就发现图片不显示了,这是怎么回事?
提交时间:2017-05-12
回复:
建议您更换360浏览器,并切换到极速模式进行申报。
回复时间:2017-05-12

序号 6标题:图片传不上去 【咨询类】

内容:
图片怎么上传???
提交时间:2017-04-28
回复:
您可以使用系统自带的IE浏览器,其他浏览器可能存在浏览模式切换的问题,若使用其他浏览器请将浏览器模式调整为极速模式,若还存在问题可与技术支持单位联系解决。
回复时间:2017-04-28

序号 7标题:密码重置问题 【咨询类】

内容:
已经初始化过密码,但是登录后显示让填写旧密码,忘了旧密码怎么办?
提交时间:2017-04-18
回复:
如果已经初始化了密码,您将初始化的密码填到旧密码处,然后设置新密码即可。
回复时间:2017-04-18

序号 8标题:密码错误登陆不上 【咨询类】

内容:
用以前的密码一直登录不上系统,总是提示密码错误是怎么回事?
提交时间:2017-04-07
回复:
可以核实一下是否是公司的其他同事变更了登录密码,或拨打技术支持热线进行密码重置。
回复时间:2017-04-07

序号 9标题:填好基本信息提交却没反应 【咨询类】

内容:
我公司的工作人员在填写完基本信息后点击提交,但是网页却没有反应请问怎么解决?
提交时间:2017-03-21
回复:
企业在填写基本信息或其他信息时无法提交一般是因为浏览器兼容问题,请将浏览器调整至极速模式或使用电脑自带的IE浏览器。
回复时间:2017-03-21

序号 10标题:企业经营年报每年度只可填报一次。 【咨询类】

内容:
企业经营年报每年度只可填报一次。
提交时间:2017-03-14
回复:
企业经营年报每年度只可填报一次。
回复时间:2017-03-14

序号 11标题:初始化密码问题 【咨询类】

内容:
已经初始化过密码,但是登录后显示让填写旧密码,忘了旧密码怎么办?
提交时间:2017-02-27
回复:
如果已经初始化了密码,您将初始化的密码填到旧密码处,然后设置新密码即可。
回复时间:2017-02-27

序号 12标题:企业产品上报不了 【咨询类】

内容:
企业产品中的注册商标下拉框无法选择是什么原因?
提交时间:2017-02-15
回复:
请您先核实下是否上传了注册商标并确认商标是否已审核通过,审核通过的商标才能在企业产品页面被选中。
回复时间:2017-02-15

序号 13标题:密码遗失,请问如何找回密码? 【咨询类】

内容:
工作人员交接登录密码遗失,请问如何找回密码?
提交时间:2017-02-06
回复:
您可以核实一下是否是公司的其他同事变更了登录密码,或拨打技术支持热线进行密码重置。
回复时间:2017-02-06

序号 14标题:变更信息上传图片失败 【咨询类】

内容:
变更信息时上传图片信息总是报错失败
提交时间:2017-01-17
回复:
请您点完暂存后稍等片刻,等待图片上传,如直接点返回会提示错误
回复时间:2017-01-17

序号 15标题:登陆后网页空白 【咨询类】

内容:
网站打开后是空白的怎么办?
提交时间:2017-01-05
回复:
建议使用系统自带的IE浏览器,其他浏览器可能存在浏览模式切换的问题,若使用其他浏览器请将浏览器模式调整为极速模式,若还存在问题可与技术支持单位联系解决。
回复时间:2017-01-05

序号 16标题:问题咨询 【咨询类】

内容:
怎么进行信息变更?
提交时间:2016-11-17
回复:
您可以在网站首页查看中华老字号信息变更备案办法,根据规定提交信息变更申请与相关书面材料。
回复时间:2016-11-17

序号 17标题:密码错误 【咨询类】

内容:
登录总显示密码错误,怎么找回密码?
提交时间:2016-11-11
回复:
您可拨打技术支持热线查询用户名并进行找回密码操作。
回复时间:2016-11-11

序号 18标题:图片传不上去 【咨询类】

内容:
图片怎么上传???
提交时间:2016-11-04
回复:
您可以使用系统自带的IE浏览器,其他浏览器可能存在浏览模式切换的问题,若使用其他浏览器请将浏览器模式调整为极速模式,若还存在问题可与技术支持单位联系解决。
回复时间:2016-11-04

序号 19标题:请问怎么联系技术人员 【咨询类】

内容:
网站一片空白没有任何内容,请问该怎么联系技术人员?
提交时间:2016-10-28
回复:
您这个问题一般是由于浏览器未调整为极速模式引起的,如果调整后网页还是出现显示问题您可以拨打技术支持热线010-56193137.
回复时间:2016-10-28

序号 20标题:请问怎么查用户名 【咨询类】

内容:
请问上哪里查找登录名?
提交时间:2016-10-21
回复:
您可以拨打技术支持热线进行查询。
回复时间:2016-10-21

序号 21标题:无法设置密码 【咨询类】

内容:
登录后按照提示内容输入密码,但是提示原密码错误不让设置新密码怎么回事?
提交时间:2016-10-14
回复:
设置密码时提示的数字组合只是举例说明,原密码为您初次登录使用的密码。
回复时间:2016-10-14

序号 22标题:网页空白 【咨询类】

内容:
网站打开后是空白的怎么办?
提交时间:2016-09-30
回复:
建议使用系统自带的IE浏览器,其他浏览器可能存在浏览模式切换的问题,若使用其他浏览器请将浏览器模式调整为极速模式,若还存在问题可与技术支持单位联系解决。
回复时间:2016-09-30

序号 23标题:遗失密码 【咨询类】

内容:
因工作人员交接造成登录密码遗失,请问如何找回?
提交时间:2016-09-21
回复:
企业用户初次登录系统,密码不正确的请联系当地管理部门,管理部门统计好企业数量后由技术开发单位统一初始化(初始化操作仅限于第一次登录系统的企业用户,后期密码忘记的企业需要传真说明才可以初始化密码),企业可拨打技术支持热线查询用户名并进行找回密码操作。
回复时间:2016-09-21

序号 24标题:图片上传不能正常显示 【咨询类】

内容:
已经按要求上传了符合规定大小的图片,但是再打开页面就发现图片不显示了,这是怎么回事?
提交时间:2016-09-09
回复:
建议您更换360浏览器,并切换到极速模式进行申报。
回复时间:2016-09-09

序号 25标题:密码错误 【咨询类】

内容:
用以前的密码一直登录不上系统,总是提示密码错误是怎么回事?
提交时间:2016-09-02
回复:
您可以核实一下是否是公司的其他同事变更了登录密码,或拨打技术支持热线进行密码重置。
回复时间:2016-09-02

序号 26标题:网页空白 【咨询类】

内容:
打开网站后,网页全是空白的没有文字怎么办?
提交时间:2016-08-26
回复:
建议您更换360浏览器,并切换到极速模式打开中华老字号网站。
回复时间:2016-08-26

序号 27标题:变更备案问题 【咨询类】

内容:
我们填完变更备案申请后没有办法提交该如何处理?
提交时间:2016-08-19
回复:
由于无法直接看到您的操作情况,建议您拨打技术支持热线010-56193137由技术人员协助您进行操作。
回复时间:2016-08-19

序号 28标题:图片传不上去 【咨询类】

内容:
企业基本信息中图片已经符合系统规定的大小了,可还是无法正常上传显示是怎么回事?
提交时间:2016-08-12
回复:
建议使用系统自带的IE浏览器,因为其它浏览器存在浏览模式切换的问题,在使用其它浏览器时需将兼容模式切换至极速模式。
回复时间:2016-08-12

序号 29标题:用户名错了 【咨询类】

内容:
用户名一直提示错误是什么原因?不是公司全称吗?
提交时间:2016-08-05
回复:
用户名并不是公司全称,请联系管理部门或技术支持单位查询用户名。
回复时间:2016-08-05

序号 30标题:注册商标无法填写 【咨询类】

内容:
企业产品中的注册商标为什么无法填写?
提交时间:2016-07-28
回复:
企业在上报过企业注册商标后,需省级管理部门审核,审核通过后该商标才可以使用,企业产品中才可以选择。
回复时间:2016-07-28